皆様からよく頂くご質問について
ミニHPについて
e-矯正歯科.comのミニHPサービスは、他のHP作成サービスとどこが違うのですか？
ミニHPは、アクセス急上昇中の矯正歯科専門のポータルサイト「e-矯正歯科.com」内の地域・路線検索の結果として表示されるので、矯正歯科に関心のあるユーザーへターゲットを絞って、効率的なアピールができます。プレミアムサービスでは、「e-矯正歯科.com」の口コミ閲覧、モバイル版のワンプッシュダイヤル、初診予約システムなどのオプションサービスなどをご利用いただくことで、より大きな集患効果を期待できます。
ミニHPの効果について
ミニHPに登録することで、どのような効果が得られますか？
「e-矯正歯科.com」は、大手検索サイト「Yahoo！」「Google」で「矯正歯科」と検索したときに上位表示される矯正歯科ポータルサイトです。矯正歯科に関心のあるユーザーへ、効率的なアピールができますので、集患効果が見込めます。また、口コミシステムに貴医院の推薦コメントが投稿された場合、そこから貴医院のミニＨＰへリンクがされますので、より大きな効果を期待することができます。また、口コミシステムの苦情コメントは、患者のホンネを知ることで、貴医院の医療サービスの向上、ひいては既存患者の定着へ貢献するものと考えております。
すでに医院のオフィシャルサイトをもっています。新たにミニHPをもつ意味はありますか？
はい。集患には、ミニHPと貴医院のオフィシャルサイトの両方を充実させることが理想的です。ミニHPは「e-矯正歯科.com」内で、医院検索結果として掲載されるもので、医院のオフィシャルサイトとは性質が異なります。「e-矯正歯科.com」には、広く矯正歯科に興味をもったユーザーが多数訪れます。そのユーザーが、検索結果、貴医院ミニHP→貴医院オフィシャルサイトと閲覧し、初診申し込みをするという流れを、当方では想定しております。
サービスについて
プレミアムサービスでは、ミニHP掲載のほかには、どんなサービスが受けられますか？
プレミアムサービスの詳細につきましては、こちらをご覧ください。プレミアムサービスでは、口コミ閲覧サービスがご利用いただけるほか、初診予約フォームをご利用いただけます。
ミニHPを掲載することで苦情コメントが投稿されるのでは、マイナスイメージとなりませんか？
ご心配いりません。貴医院への苦情コメントを閲覧するためには、貴医院のID・PWを入力することが必須となります（ただし、無料基本サービスでは、ＩＤ・PWをご入力いただいても苦情コメントを閲覧いただけません）。ほかの医院、ユーザーが、貴医院への苦情コメントを見ることは、システム上不可能ですので、ご安心ください。患者の苦情というのは潜在的なもので、口コミシステムは、それを汲み取る機能にすぎません。患者のホンネを、貴医院の医療サービス向上にご利用いただけましたら幸いです。
掲載内容について
ミニHPに掲載する内容は、どのように決められるのですか？
当サイトでは、ミニHP用に規定のフォーマットをご用意しております。ミニHPは、このフォーマットに、各医院様でご入力いただいた内容がそのまま反映されます。
医院オリジナルのロゴマークがあるのですが、ミニHPに掲載することができますか？
プレミアムサービスの場合、ミニHPの画像部分にロゴマークを掲載することは可能です。無料基本サービスのミニHPには、画像登録機能がありませんので、ロゴマークの掲載はできません。ロゴマーク掲載をご希望の場合は、プレミアムサービスをご検討ください。
ミニHPに登録した内容は、あとから変更可能ですか？
はい。ご登録時に発行されますID・PWのご入力で、ミニHPの内容を修正していただくことができます。ただし、ミニＨＰの修正データは、弊社によるチェックの後、掲載させていただきます。
ミニHPの登録・利用について
メールアドレスをもっていないと、ミニHPに登録できないのですか？
はい。ミニHP登録時に、メールアドレスの入力は必須となります。メールアドレスをご用意のうえ、ご登録いただきますよう、お願いいたします。
ミニHPは「e-矯正歯科.com」のほうで作成してくれるのですか？
はい。医院様よりいただいた情報を元に弊社にて作成いたします。お申込みいただいた医院様に弊社よりご連絡いたしますので、医院情報に関する簡単な質問にお答えください。その回答に従って登録作業を行います。
申し込んでからミニHPが掲載されるまでの流れを教えてください。
≪無料基本サービスの場合≫
ポータルサイト上の「医院登録」または「お問い合わせ」からお申し込みください。弊社よりメールまたはお電話にて掲載に関するご案内をいたします。 その後医院様よりいただいた登録情報を弊社にて登録し、登録が完了したら掲載完了のメールをお送りいたします。 ※お申込みいただいてから情報が掲載されるまでは、およそ７営業日です。
≪プレミアムサービスの場合≫
お申し込みフォームにご入力後、弊社より契約書と自動払込利用申込書、医院情報登録用紙を郵送させていただきます。ご返送いただいた書類が弊社に到着した時点で契約成立とし、弊社にて情報登録と口座振替の手続きをいたします。情報登録が完了次第ミニHP掲載となります。
ミニHPのアドレス（URL）はどのようなものになるのですか？ミニHP（Topページ）のアドレスは、 【http://www.e-kyousei.com/php/pss/m/（ミニHPアカウント）/ Top.htm】となります。
ミニHPの利用についてミニHPをつくっても、管理できそうにありません。
ご心配いりません。ミニHPは当社にて登録・作成いたしますので、通常、HP作成に必要な特別な知識も不要です。
口コミの苦情コメントは、どうやって見ればいいのですか？口コミシステムの苦情コメントは、プレミアムサービスご利用の医院様が、ID・PWをご入力いただくことでのみ、閲覧可能となります。無料基本サービスをご利用の場合は、ご覧いただけません。
ミニHPの安全性等についてプライバシーポリシーはどうなっていますか？
当サイトでは、個人情報保護法に基づき、情報管理には細心の注意を払っております。詳しくは、「e-矯正歯科.com」プライバシーポリシーをご参照ください。
無料基本サービスに申し込んだ場合は、ミニＨＰから医院のオフィシャルサイトにリンクできないのですか？はい。基本サービスでは、ミニHPのトップページのみのご利用となります。
ミニHPを解約したときには、返金してもらうことができますか？いいえ。契約期間中の返金は、一切承れません。ご了承ください。また手続きの都合上、解約をご希望の場合は、サービス終了を希望される月の前月末日までにお申し出いただくことになります。